Գաղտնիության քաղաքականություն
Coopek · coopek.am
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. օգոստոսի 3
Coopek-ը («Coopek», «մենք», «մեզ») շահագործում է coopek.am կայքը՝ կրթական ծառայություն, որն օգնում է մարդկանց ձևավորել խնայելու սովորություն կարճ դասերի, ինտերակտիվ խնայողությունների հաշվիչի և անվճար էլփոստային դասընթացի միջոցով։ Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչու և ինչ ընտրության հնարավորություններ ունեք դուք։
Coopek-ը կրթական ընկերություն է։ Մենք բանկ չենք, ձեր գումարը չենք պահում և երբեք չենք հարցնում բանկային հաշվի տվյալներ, քարտի համարներ կամ այլ ֆինանսական մուտքի տվյալներ։
1. Ով է պատասխանատու ձեր տվյալների համար
coopek.am կայքի տվյալների մշակման համար պատասխանատու է՝
Coopek
Coopek, Հայաստանի Հանրապետություն
Էլփոստ՝ info@coopek.am
2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Տվյալներ, որոնք դուք ուղղակիորեն տրամադրում եք։ Անվճար 7-օրյա դասընթացին գրանցվելիս մենք խնդրում ենք ձեր անունը և էլփոստի հասցեն։ Եթե մեզ գրում եք էլփոստով կամ սոցիալական ցանցերով, ստանում ենք այն տեղեկությունները, որոնք դուք ընտրում եք ներառել ձեր հաղորդագրության մեջ։
Ավտոմատ հավաքվող տվյալներ։ Ինչպես կայքերի մեծ մասը, մեր հոսթինգի և ենթակառուցվածքի մատակարարներն ավտոմատ գրանցում են հիմնական տեխնիկական տեղեկություններ ձեր այցելության ժամանակ՝ IP հասցե, դիտարկիչի տեսակ, սարքի տեսակ, դիտված էջեր, ուղղորդող էջ և ժամանակի դրոշմներ։ Այս տվյալներն օգտագործվում են անվտանգության, արդյունավետության և ընդհանրացված վիճակագրության նպատակով։
Խնայողությունների հաշվիչ։ Մեր գլխավոր էջի հաշվիչն ամբողջությամբ աշխատում է ձեր դիտարկիչում։ Ձեր մուտքագրած գումարները, ժամկետները և սցենարները մեզ չեն փոխանցվում և մեր սերվերներում չեն պահվում։
Ինչ մենք չենք հավաքում։ Մենք չենք հավաքում ֆինանսական հաշիվների տվյալներ, պետական նույնականացուցիչներ, վճարային տվյալներ կամ անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ։ Մենք գիտակցաբար տվյալներ չենք հավաքում 16 տարեկանից փոքր երեխաներից։
3. Ինչպես և ինչու ենք օգտագործում ձեր տվյալները
Ձեր անձնական տվյալներն օգտագործում ենք միայն հետևյալ նպատակներով՝
- Ձեր պատվիրած էլփոստային դասընթացը մատուցելու համար՝ օրական մեկ կարճ դաս յոթ օր շարունակ՝ ձեր տրամադրած հասցեին։ Իրավական հիմքը՝ ձեր համաձայնությունը, որը տալիս եք գրանցման ձևը ներկայացնելիս։
- Ձեր հաղորդագրություններին պատասխանելու համար, երբ կապվում եք մեզ հետ։ Իրավական հիմքը՝ մեր օրինական շահը՝ շփվելու մեզ դիմող մարդկանց հետ։
- Կայքը շահագործելու, պաշտպանելու և բարելավելու համար, ներառյալ սպամի և չարաշահումների կանխարգելումը։ Իրավական հիմքը՝ մեր օրինական շահը՝ ապահով և գործող ծառայություն պահելու։
- Coopek-ի նոր դասերի կամ դասընթացների մասին ձեզ տեղեկացնելու համար՝ միայն եթե գրանցվել եք և միայն մինչև բաժանորդագրությունից հրաժարվելը։ Իրավական հիմքը՝ ձեր համաձայնությունը։ Մեր յուրաքանչյուր նամակ պարունակում է մեկ սեղմումով բաժանորդագրությունից հրաժարվելու հղում։
Մենք ձեզ կուղարկենք միայն այն, ինչ խնդրել եք։ Մենք չենք ուղարկում կողմնակի գովազդ և երբեք ոչ մեկին չենք վաճառում կամ վարձակալության տալիս ձեր անձնական տվյալները։
4. Ում հետ ենք կիսվում տվյալներով
Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում։ Դրանք կիսում ենք միայն այն ծառայություններ մատուցողների հետ, որոնք օգնում են մեզ շահագործել կայքը, և միայն անհրաժեշտ չափով՝
- Հոսթինգ և ենթակառուցվածք. մեր կայքը տեղակայված է ամպային ենթակառուցվածքում, որը մշակում է այցելուների թրաֆիկը (ներառյալ IP հասցեները)՝ էջերը ցուցադրելու համար։
- Էլփոստի առաքում. դասընթացի համար ձեր ներկայացրած հասցեները մշակվում են մեր էլփոստի առաքման մատակարարի կողմից բացառապես ձեզ դասերն ուղարկելու և բաժանորդագրությունից հրաժարումները կառավարելու համար։
Այս մատակարարները գործում են մեր հանձնարարությամբ և իրավունք չունեն օգտագործել ձեր տվյալները սեփական նպատակներով։ Նրանցից ոմանք գտնվում են Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս. այդ դեպքերում մենք ընտրում ենք մատակարարներ, որոնք ապահովում են տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ և համապատասխան պայմանագրային երաշխիքներ։
Մենք կարող ենք նաև բացահայտել տվյալներ, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ իրավասու մարմնի օրինական պահանջով։
5. Cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ
Coopek-ն օգտագործում է միայն կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ նվազագույն cookie-ներ և դիտարկիչի պահեստ, օրինակ՝ ձեր լեզվի ընտրությունը հիշելու համար (հայերեն կամ անգլերեն)։ Մենք չենք օգտագործում որևէ վերլուծական (analytics) գործիք, գովազդային cookie-ներ կամ հետագծող փիքսելներ և ձեզ չենք հետևում այլ կայքերում։ Եթե երբևէ ներդնենք վերլուծական գործիքներ, նախ կթարմացնենք սույն քաղաքականությունը և, որտեղ պահանջվում է, կխնդրենք ձեր համաձայնությունը։
6. Որքան ժամանակ ենք պահում ձեր տվյալները
- Դասընթացի և փոստային ցուցակի տվյալներ (անուն, էլփոստ)՝ մինչև բաժանորդագրությունից հրաժարվելը կամ ջնջելու ձեր խնդրանքը։ Հրաժարվելուց հետո ձեր հասցեն կարող է մնալ արգելացուցակում (suppression list) բացառապես այն նպատակով, որ ձեզ այլևս նամակ չուղարկենք։
- Նամակագրություն՝ ձեր հարցումը լուծելու համար անհրաժեշտ ժամկետով և մինչև 3 տարի՝ հաշվառման նպատակով։
- Տեխնիկական մատյաններ (logs)՝ պահվում են կարճ ժամկետով մեր ենթակառուցվածքի մատակարարների կողմից՝ անվտանգության և խնդիրների լուծման նպատակով, ապա ջնջվում կամ ապանձնավորվում են։
7. Ձեր իրավունքները
«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքի, ինչպես նաև, կիրառելիության դեպքում, ԵՄ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) համաձայն, դուք իրավունք ունեք՝
- ստանալ ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալները,
- ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները,
- պահանջել ջնջել ձեր տվյալները,
- ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը (նամակների դեպքում պարզապես սեղմեք «unsubscribe» ցանկացած նամակում կամ գրեք մեզ),
- առարկել որոշ մշակումների դեմ կամ սահմանափակել դրանք,
- ստանալ ձեր տվյալները տեղափոխելի ձևաչափով,
- բողոք ներկայացնել ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն կամ, եթե գտնվում եք ԵՄ/ԵՏՏ-ում, ձեր տեղական վերահսկող մարմին։
Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրացնելու համար գրեք մեզ՝ info@coopek.am։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։
8. Անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ ձեր տվյալների պաշտպանության համար, ներառյալ գաղտնագրված կապը (HTTPS), մուտքի վերահսկումը և վստահելի ենթակառուցվածքի մատակարարներին։ Փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի եղանակ լիովին անվտանգ չէ, սակայն մենք աշխատում ենք պաշտպանել մեր պահած սահմանափակ տվյալները։
9. Երեխաներ
Coopek-ը նախատեսված է չափահասների համար և ուղղված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաներին։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, կապվեք մեզ հետ, և մենք կջնջենք դրանք։
10. Լեզվական տարբերակներ
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը ձեր հարմարության համար հրապարակված է հայերեն և անգլերեն։ Տարբերակների միջև անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է անգլերեն տարբերակը։
11. Փոփոխություններ սույն քաղաքականության մեջ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Վերևում նշված «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը ցույց է տալիս գործող տարբերակը։ Էական փոփոխությունների դեպքում, օրինակ՝ վերլուծական գործիքների կամ վճարովի դասընթացների ներդրման ժամանակ, մենք կհրապարակենք թարմացված քաղաքականությունն այստեղ և, անհրաժեշտության դեպքում, էլփոստով կտեղեկացնենք բաժանորդներին։
12. Կապ
Հարցեր սույն քաղաքականության կամ ձեր տվյալների վերաբերյալ՝
Coopek
Էլփոստ՝ info@coopek.am
Կայք՝ coopek.am